Редакция от 12.09.2024В связи со сменой провайдера программы лояльности обновились общие правила участия в бонусной программе.
Правила начисления и списания бонусов остаются без изменений. Начисление от 1% на сумму покупки. Списание до 50% от суммы покупки. На акционный товар бонусы не начисляются и не списываются. 1 бонус = 1 рублю.
Правила бонусной программы
1. Термины и определения
1. В настоящих Правилах термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:
Организатор
ООО «Фарм Консалтинг», имеющий договорные отношения с Аптечными организациями, работающими под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» и обеспечивающий организацию Бонусной Программы, условия которой описаны в настоящем документе.
Бонусная Программа Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» (Бонусная Программа)
Программа клиентской лояльности «Бонусная Программа Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», построенная на системе накопления и использования Бонусов, а также предоставления скидок, управляемая Организатором. Участие в Программе лояльности аптек доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
Бонусная карта Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» (Бонусная Карта)
Пластиковая карта либо электронная карта с уникальным номером, позволяющем идентифицировать Участника Бонусной Программы при совершении покупки. Карта активируется и используется при покупке товаров в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт». Карта не является платежным средством.
Покупатель
Физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»
Участник Программы (Участник)
Физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Бонусной Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником Бонусной Программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами Бонусной Программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
Акцепт
Полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной Программы.
Анкета
Анкета участника Бонусной Программы Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» - заполняемая покупателем при получении Бонусной Карты. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Бонусной Программы Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
Бонусы
Поощрения Участнику Бонусной Программы за покупку в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых, при идентификации покупателя в качестве участника Программы на кассовом узле, указываются в Правилах Бонусной Программы. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.
Бонусный счет
Совокупность учетных и информационных данных об Участниках в Бонусной Программе, количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем балансе.
Злоупотребление правами
Недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.
Правила(Оферта)
Настоящие Правила Бонусной Программы Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», являющиеся публичным предложением, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в настоящем документе, включая все его приложения.
Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Процедура начисления Бонусов
Процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.
Процедура списания Бонусов
Процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами. Списание Бонусов производится только при предъявлении пластиковой Бонусной карты или электронного дубликата карты. Списание Бонусов производится только по Бонусным Картам, персональные данные владельцев которых внесены в базу данных Бонусной программы.
Процедура аннулирования Бонусов
Процедура списания Бонусов, ранее зачисленных на счет карты Участника, проводимая Организатором по инициативе Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» в соответствии с правилами Программы.
Аптечные организации, работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»
Аптечные организации, работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», расположенные на территории Российской Федерации.
Товары
Товар или несколько товаров, принадлежащие Аптечной организации, работающей под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», доступные к приобретению у нее.
2. Общие положения
1. Настоящие Правила устанавливают правила участия Покупателей Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» в Бонусной Программе.
2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), предложение, содержащее все существенные условия договора, предложение из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
3. Настоящая Оферта является бессрочной, в связи с чем Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящих Правил и всех её приложений, вправе осуществить Акцепт Оферты в любой срок в период действия Оферты, при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» и заполнение анкеты участника, являющимся владельцем Бонусной карты. Внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, Организатор предлагает Вам отказаться от акцепта Оферты и получения/использования Услуг.
4. При совершении покупки Товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» покупателю предлагается стать участником Бонусной Программы, накапливать Бонусы на Бонусном счете и частично оплачивать ими покупки на условиях настоящей оферты. Для участия в Бонусной Программе обязательно заполнение анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями Аптечной организации, работающей под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» в базе данных Бонусной Программы.
5. В Бонусной Программе могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.
6. Совершая действия, направленные на присоединение к Бонусной Программе, участник Программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает их, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
7. Бонусы накапливаются на Бонусный счет Участника при совершении покупок в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок Товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
8. Оферта официально опубликована на сайте Организатора: www.apteka22.ru
9. Участник Программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», и согласен предоставлять их Организатору в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты регистрации обращения в Аптечную организацию, работающую под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» для подтверждения действительности совершения Бонусных операций по Бонусной Карте/Картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусов данного Участника.
3. Регистрацию в Программе можно произвести следующими способами:
1. На кассе вместе с сотрудником аптеки Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
Участник присоединяется к Бонусной Программе путем совершения единоразовой покупки Товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» и передачи данных для регистрации и активации карты.
Сотрудник заполняет анкету в электронном виде со слов Участника и высылает на номер телефона Участника код смс для подтверждения номера телефона и активации карты, либо заполнит со слов Участника бланк анкеты в рукописном виде и вышлет на номер телефона Участника код смс для регистрации и активации виртуальной карты (без выдачи пластиковой карты).
Без активации карты оплатить часть Товара посредством бонусов с карты невозможно.
Активация Карты означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.
Заполнив Анкету, получив Карту Участника, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими правилами и обязуется их выполнять.
4. Порядок начисления Бонусов и предоставления скидок
1. Организатор обеспечивает зачисление на Бонусный счет Участника Бонусов за совершение Участником покупок Товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт». Организатор также обеспечивает настройку и учет данных в случае проведения дополнительных акций по предоставлению скидок, в т.ч. индивидуальных, Участникам Бонусной программы на отдельный товар или группу товаров (скидки Участника Бонусной программы). Срок действия акций, перечень товаров и размер скидок Участника Бонусной программы определяются Аптечными организациями, работающими под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» в одностороннем порядке. Информацию по предоставляемым скидкам Участника Бонусной программы можно получить у представителей Аптечной организации, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» и путем информирования через отправку Организатором персональных сообщений (смс, вайбер, электронная почта).
Скидки Участника Бонусной программы не суммируются с другими скидками Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
2. Начисление Бонусов на Бонусный счет Участника, предоставление скидки Участника Бонусной Программы производится только при предъявлении пластиковой карты, или электронного дубликата карты, или сообщении номера телефона, указанного при регистрации Бонусной карты, на кассовом узле аптеки.
3. Каждый начисленный на карту один Бонус равен одному рублю.
4. Организатор вправе приостановить начисление и списание Бонусов (провести процедуру блокирования Бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы.
5. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 180 (сто восемьдесят) дней. Бонусы, начисленные на Бонусную Карту Участника Программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение 180 дней с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с Бонусного счета.
6. Если по техническим причинам начисление Бонусов на Бонусную Карту Участника было невозможно в момент проведения продажи, Участник имеет право начислить Бонусы на карту после проведения продажи, но не позднее 1-го (одного) месяца с даты чека и/или акта, путем обращения на сайте Организатора или личного обращения в Аптечные организации, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт». При этом Участник обязуется предоставить чек и/или акт покупки, за которую требуется начислить Бонусы, и Бонусную карту, на которую должны быть начислены Бонусы.
7. Порядок начисления бонусов в аптеках Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»:
1. В соответствии с настоящими Правилами в случае совершения Участником покупок Товара в аптеках Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» Организатор обеспечивает начисление Бонусов на Бонусный счет Участника из расчета не менее 1% от общей стоимости покупки для покупок в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаком бренда «Фарм Дисконт» или не менее 5% от общей стоимости покупки для покупок в Аптечных организациях, работающих под торговым знаком бренда «Ваш Доктор». Бонусы начисляются на карту, активация Бонусов производится в интервале до 60 минут после начисления. Округление начисляемых Бонусов производится по общим математическим правилам до 2 знаков (1 копейка), после запятой. При покупке любого товара начисляется не менее 0,01 (одной сотой) Бонуса.
2. В дополнение к основаниям, перечисленным в п. 4.1. и 4.2. настоящих Правил, Организатор может обеспечивать начисление Участнику Бонусов на Бонусный счет за совершение определенных операций или в соответствии условий Акций, установленными для отдельных товаров и/или для отдельных Участников.
3. При совершении покупки возможно проведение двух операций: списание Бонусов и начисление Бонусов на сумму покупки за вычетом потраченных Бонусов, если они были применены.
4. Бонусы начисляются независимо от наличия скидочных акций на товар, при этом дополнительного информирования не требуется. При покупке товаров, участвующих в скидочных акциях Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», Бонусы не списываются, если в условиях акций не указано иное.
5. Баланс Счета карты Участника
1. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета Бонусной карты Участника путем использования одного из нижеуказанных каналов:
§ обращение к ответственному сотруднику Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»;
§ на кассовом чеке после покупки с использованием Бонусной карты;
2. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета Участника только при предъявлении действующей Бонусной карты или номера телефона.
3. Предоставление информации о балансе Бонусного счета Участника без предъявления Бонусной карты или номера телефона Участника не производится.
4. Предоставление сведений о балансе Бонусного счета карты Участника при обращении в контакт-центр Организатора возможен только в случае ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ информации о номере Бонусной карты (для пластиковых карт)/номера телефона, привязанной к Бонусной карте и имени Участника, указанном в Анкете.
5. В случае, если Участник при обращении в контакт-центр Организатора, не указал номер пластиковой карты/номера телефона и имя Участника, информация о балансе Бонусного счета не предоставляется.
6. Порядок списания Бонусов
1. Для осуществления списания Бонусов с Бонусного счета, Участник обязан обратиться непосредственно к ответственному сотруднику Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
2. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
3. Бонусы используются для частичной оплаты покупок Товара в Аптечных организациях, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», но не более 50 % (пятидесяти процентов) от общей стоимости покупки. Сумма оплаты покупки не может быть менее 1 рубля.
4. Списание Бонусов осуществляется в момент совершения покупки на кассовом узле аптеки при предъявлении Участником действующей пластиковой карты, или электронного дубликата Бонусной карты на кассовом узле аптеки и предоставлении кода SMS-авторизации на номер сотового телефона, указанного при регистрации Бонусной карты, при наличии на Бонусном счете Участника необходимого количества Бонусов.
5. Списание Бонусов становится возможным в интервале до 60 минут после начисления.
6. Списать Бонусы при покупке подарочных карт, товаров, участвующих в акциях и распродажах, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
7. Списание Бонусов для оплаты покупок возможно только по Бонусным Картам, персональные и контактные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных Бонусной Программы. При этом в Анкете заполнены все обязательные поля: поддающийся валидации мобильный номер Клиента, его Фамилия, Имя, дата рождения, пол. Списание бонусов производится на все товары.
8. При совершении покупки возможно проведение двух операций: списание Бонусов и начисление Бонусов на сумму покупки без учета потраченных Бонусов, если они были применены.
7. Восстановление баланса карты
1. Восстановление баланса бонусов в случае, когда карта не активирована - не производится.
2. Участник Программы, вправе объединить балансы нескольких Бонусных карт, в случае, если таковые у него имеются, для чего он должен совершить следующие действия:
§ обратиться в Аптечную организацию, работающую под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»;
§ написать заявление по объединению карт стандартного образца;
§ предоставить иные сведения по запросу в целях подтверждения владения картой участника.
В случае совпадения данных, указанных в заявлении, с анкетными данными участника Бонусной Программы, баланс его карт(ы) будет перенесен, на указанную в заявлении карту, с последующей блокировкой карт(ы) без возможности восстановления.
8. Возврат товара
1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат Товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
2. Организатор оставляет за собой право в случае осуществления участником возврата Товаров, с покупки которых начисляются Бонусы, уменьшить Баланс счета Участника на сумму Бонусов, начисленных при покупке данных товаров.
3. Все Бонусы, списанные при покупке Товара, в случае его возврата, будут восстановлены на Бонусном счете.
9. Аннулирование Бонусов на Бонусном счете карты Участника Бонусной Программы
1. Аптечные организации работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатор вправе осуществить Аннулирование Бонусов по следующим основаниям:
§ По основаниям, предусмотренным в п.4.4 настоящих Правил
§ В случае отстранения Участника от участия в Программе по инициативе Организатора (п.10.7).
§ В случае прекращения правоотношений с Участником и аннулирования карт Участника.
§ В иных случаях, по основаниям, установленных настоящими Правилами.
10. Отстранение Участника от участия в Программе
1. Отстранение Участника от участия в Программе может быть осуществлено как по инициативе самого Участника, так и по инициативе Организатора. Отстранение Участника от участия в Программе по инициативе самого Участника осуществляется следующим образом:
2. Участник обязан оформить Заявление установленной формы о желании выхода из Программы;
3. Заявление должно быть передано ответственному сотруднику в Аптечной организации, работающей под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»;
4. До подачи Заявления Участник Программы имеет право списать накопленные им на Бонусном счете Участника Бонусы;
5. Участник будет отстранен от участия в Программе через 48 часов после подачи Заявления.
6. Участник может быть отстранен от участия в Программе Организатором/Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» в следующих случаях:
§ блокировка Организатором Бонусной карты Участника Программы;
§ прекращение правоотношений с Участником и аннулирование Бонусных карт и Бонусных счетов Участника;
§ по иным основаниям, предусмотренным настоящими Правилами.
7. Организатор вправе отстранить представителя Участника от участия в Программе без предварительного уведомления.
8. При отстранении Участника от участия в Программе по инициативе Организатора Бонусы, накопленные Участником, аннулируются.
11. Обращение к Организатору
1. В случае возникновения у Участника Программы вопросов, пожеланий и/или замечаний об условиях участия в Программе, о правилах начисления Бонусов и т.д., Участник может обратиться к Организатору путем обращения:
§ в контакт-центр Организатора по телефону, указанному на Бонусной карте;
§ путем заполнения бланка жалоб и предложений в Аптечной организации, работающей под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»;
§ на сайте Организатора в форму онлайн-чата или отзыва.
12. Права, обязанности и ответственность сторон. Порядок разрешения споров. Прочее.
1. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и Организатором, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором Программы своих обязательств в рамках реализации Бонусной Программы.
2. Организатор Программы несет ответственность перед Участником за корректность начисления Бонусов на Бонусный счет соответствующего участника.
3. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение настоящих Правил в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный Счет Участника.
4. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. В случае изменения Правил Организатор уведомляет об этом участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции Правил на своем сайте.
5. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящих Правилах.
6. Уплата налогов и исполнение иных, предусмотренных законодательством Российской Федерации обязательств, связанных с участием клиента Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт» в Программе, являются обязанностью Участника.
7. Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Бонусной Программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Бонусной Программы доводится до участников не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Бонусной Программы путем размещения соответствующей информации на сайте Организатора.
8. В течение срока уведомления, указанного в п. 12.7 настоящих Правил Организатор не производит начисление Бонусов. При этом списание Бонусов продолжает осуществляться.
9. В течение периода, на который реализация Бонусной Программы будет приостановлена (в случае приостановления Бонусной Программы), а также с даты прекращения реализации Бонусной Программы (в случае прекращения реализации Бонусной Программы) Организатор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами.
10. В случае прекращения Бонусной Программы и неиспользовании участниками Бонусов в течение срока, установленного п. 12.7 настоящих Правил, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.
11. С даты прекращения Бонусной Программы Организатор обеспечивает закрытие всех Бонусных счетов и аннулирует все накопленные участниками Бонусы, при этом Организатор не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.
12. В случае, если Организатор вынужден приостановить Бонусную Программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), то в этом случае Организатор осуществляет уведомление Участников о приостановлении в любой разумный срок в маркетинговых материалах или любым другим способом по выбору Организатора. При этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 12.7., не применяются.
13. Организатор по своему выбору вправе привлекать к исполнению своих обязанностей по договору любое третье лицо, а также передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без получения на то согласия Участников. При этом Организатор вправе передавать таким третьим лицам информацию, необходимую им для осуществления своих функций в отношении Участников. При этом Организатор гарантирует Участникам конфиденциальность любых данных Участников при их обработке, в том числе при передаче третьим лицам.
14. Аптечные организации, работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатор определяют перечень Товаров, работ и услуг и количество Бонусов, начисляемых на Бонусный Счет или списываемых с Бонусного Счета Участника Программы, а также размеры скидок Участника Бонусной программы и порядок их предоставления при приобретении Участником таких Товаров, работ и услуг в одностороннем порядке.
15. В случае принятия решения об изменении размера и порядка начисления и списания бонусов данная информация доводится Организатором до сведения Участника, в порядке, установленном настоящими Правилами.
16. Организатор не несет ответственности за неначисление Бонусов и непредоставление скидок Участника Бонусной программы в том случае, если Участник не известил Аптечные организации, работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатора о том, что покупка сделана в рамках Программы.
17. Текущие Правила участия в Программе размещены на сайте Организатора и/или сайте Программы и/или в рекламной продукции Организатора.
18. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы Товаров, работ, услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства РФ.
19. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на сайте Программы и следовать им.
20. В случае, если спор между Организатором и/или Участниками не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. Конфиденциальность и защита персональных данных
1. Участник Программы предоставляет Аптечным организациям, работающим под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации Бонусной Программы. Участник Программы, активируя карту, а также используя в дальнейшем карту, выражает Организатору свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
Фактом получения согласия Участника на обработку его персональных данных считается озвучивание кода из смс, отправленного на номер телефона Участника представителем Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт», в момент регистрации в Программе. Не предоставление согласия на обработку персональных данных Участником является отказом от его участия в Программе.
Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
2. Организатор обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора Организатором, для исполнения обязательств перед Участником Программы.
3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4. Участник Программы дает свое согласие на получение от Организатора информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Бонусной Программе, в том числе о статусе регистрации в Бонусной Программе, состоянии Бонусного счета, статусе Бонусной карты, возможности получения электронного дубликата карты и пр.
5. Участник Программы отдельно, при заполнении Анкеты об участии в Бонусной Программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатора о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник Программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от Организатора в личном кабинете на сайте Организатора, путем обращения на сайте Организатора или личного обращения в Аптечные организации, работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт».
6. Если участник Программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору путем обращения на сайте Организатора или личного обращения в Аптечные организации, работающие под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт». Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора, а Бонусная Карта заблокирована. Последующее использование Бонусной карты будет невозможно.
Информация об Организаторе
Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Фарм Консалтинг»
Адрес:
659300 Алтайский край г.Бийск пер.Коммунарский,39-53
ИНН/ КПП:
2204055530/220401001
ОГРН:
1112204003240
Банковские реквизиты:
АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК
Р/сч.
40702810402450042362
К/сч.
30101810200000000604
БИК:
040173604
Телефон:
(3854) 555-032
Email:
Приложение № 1 к Правилам Бонусной Программы Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»
Анкета Участника Программы
Заполняя регистрационную форму Анкеты, направляя проверочный смс-код и активируя карту на сайте Я подтверждаю, что ознакомлен с настоящими Правилами, выражаю свое согласие с настоящими Правилами и обязуюсь их выполнять.
Регистрируясь в Программе, заполняя электронную Анкету Участника, активируя ее, Я предоставляю свое согласие Организатору программы на обработку своих персональных данных для целей участия в Программе. Вышеуказанное согласие считается полученным Аптечной организацией, работающей под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатором в момент активации Карты.
Я подтверждаю, что все указанные в настоящей анкете данные верны, подтверждаю, что указанный выше номер является моим номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, а также признаю ответственность за предоставление недостоверной информации. Я предупрежден и уведомлен о том, что в случае, предоставления персональных данных третьих лиц, буду нести ответственность за информирование третьей стороны об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.
Я соглашаюсь с тем, что обработка персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение; обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости Организатор вправе представлять мои персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьему лицу. Третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего периода действия Карты, а также по истечении 5 лет с момента прекращения действия Карты. Я ознакомлен, что вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления письменного уведомления о таком отзыве в адрес Аптечных организаций, работающих под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатора. В таком случае Организатор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения.
Регистрируясь в Программе, заполняя Анкету Участника, активируя ее, Я предоставляю свое согласие Аптечным организациям, работающим под торговыми знаками «Ваш Доктор» и «Фарм Дисконт»/Организатору программы на получение информации о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, push-уведомления. Я ознакомлен, что вправе отказаться от получения, указанной информации, направив соответствующее обращение по телефону горячей линии 8-800-550-77-32.
С правилами Программы и всеми изменениями Участник может ознакомиться на сайте: www.apteka22.ru .
Размещение Правил на сайте считается надлежащим Уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Организатор Программы не несет ответственность за незнание или не ознакомление Участником с настоящими Правилами.