УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ НА САЙТЕ APTEKA22.RU (ОФЕРТА)


     ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете вернуть всю сумму на карту.

Доставка

Доставка производится согласно выбранному Вами интервалу и дате доставки. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать. Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.



 УСЛОВИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ОПЛАТЫ СЕТИ АПТЕК «Фарм Дисконт», «Ваш Доктор».


Настоящие условия устанавливают порядок дистанционной продажи товаров сети аптек «Фарм Дисконт», «Ваш Доктор», заказанных через сайт и/или мобильное приложение, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров и оказания в связи с такой продажей услуг (далее – Условия).

Основные понятия

Заказ - электронное сообщение Покупателя о намерении приобрести Товар, с его последующей доставкой по указанному Покупателем адресу. Заказ считается размещенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

Интернет-сайт (Сайт) - Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://apteka22.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю и посредством автоматизированного программного комплекса которого происходит передача сообщений между Покупателем и Продавцом о намерении приобрести Товар и о статусе Заказа, принятого к исполнению.

Покупатель -физическое лицо, пользователь Интернет-сайта, принимающий настоящие условия и имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Мобильное приложение - мобильное приложение «Apteka22» (для устройств с системой Android (не ниже версии 1.4.8), для устройств IOS (не ниже версии 1.5.6)), где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю и посредством автоматизированного программного комплекса которого происходит передача сообщений между покупателем и продавцом о намерении приобрести товар и о статусе заказа, принятого к исполнению.

Продавец - любое из лиц, указанных в п.9.1 настоящих Условий, назначаемых в автоматическом режиме в зависимости от адреса доставки, указанного Покупателем.

Заказ товара через Интернет-сайт и/или Мобильное приложение - дистанционно размещенный заказ на продажу Товаров. Заказ формируется из имеющихся в наличии, представленных на Сайте и/или в Мобильном приложении и доступных для доставки Товаров, отмеченных синим символом грузовика. Заказ размещается Покупателем на основании предварительного ознакомления с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет- сайта и/или Мобильного приложения.

Товар - любые товары представленные в качестве потенциально доступных для заказа на Сайте и/или в Мобильном приложении. Список товаров, размещенных на Сайте и/или в Мобильном приложении в качестве доступных для дистанционной продажи представлен в ознакомительных целях. Сведения о наличии у Продавца фактической возможности выполнить доставку выбранного Товара Покупатель может получить, сформировав и отправив на проверку предварительный заказ. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Покупателем на Сайте и/или в Мобильном приложении, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем.

Предварительный заказ - действия Покупателя на Сайте и/или в Мобильном приложении, состоящие в ознакомлении с характеристиками необходимого Товара, сборе выбранного Товара в корзину и последующем направления запроса о возможности доставки данного Товара. Обработка предварительного заказа выполняется средствами программного комплекса Сайта и/или Мобильного приложения. В результате обработки устанавливается наличие у Продавца возможности выполнения сформированного Покупателем предварительного заказа.

Личный кабинет - раздел Сайта и/или Мобильного приложения, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).

Отправление - Товар или совокупность Товаров, сформированных и подготовленных на основании Заказа для передачи Покупателю.

Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта Доставляются
Термолабильные лекарственные средства, отпускаемые без рецепта Доставляются в сумках-холодильниках с соблюдением необходимых температурных режимов
Медицинская техника
БАДы
Лечебная косметика
Изделия медицинского назначения
Прочие товары аптечного ассортимента
Доставляются
Рецептурные лекарственные средства Не доставляются
Лекарственные средства, относящиеся по АТХ к:
антипсихотическим средствам (код N05А)
анксиолитикам (код N05B)
снотворным и седативным средствам (код N05C)
антидепрессантам (код N06A)
Не доставляются
Спиртосодержащие лекарственные средства с объемной долей этилового спирта свыше 25% Не доставляются

1.   Общие положения

1.1.    Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров, имеющихся в наличии в его торговых предприятиях, посредством обработки Заказов передаваемых Покупателями через Сайт и/или Мобильное приложение.

1.2.    Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями дистанционной продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей публичной офертой (далее – Соглашение, Условия) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса.

1.3.    Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте и/или в Мобильном приложении, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4.   Соглашение вступает в силу (считается заключенным) с момента отправки Покупателем Заказа, в котором должны быть указаны:

а) адрес, фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;

б) наименование, количество и цена Товара; в) иные данные по требованию Продавца.

При этом, Покупатель заверяет, что предоставление Продавцу такой информации, ее содержание и последующее использование в соответствии с условиями Соглашения, не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц и не повлечет у Продавца обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

1.5.       Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно самостоятельно отслеживать данные изменения.

1.6.      Осуществление розничной продажи Товаров, в том числе розничной продажи лекарственных препаратов, дистанционным способом регулируется настоящими Условиями, а в части, не оговоренной Условиями, - следующими нормативно-правовыми актами:

-   Гражданский кодекс РФ;

-   Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств";

-    Постановление Правительства РФ от 16.05.2020 N 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом";

-        Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 323 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения".

1.7.      Контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1, тел. +7(495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30). Актуальные сведения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, а также форма обратной связи размещены на сайте https://roszdravnadzor.ru/.

Территориальный орган Росздравнадзора по Алтайскому краю

656011, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина 145, e-mail: office@reg22.roszdravnadzor.ru, тел. +7 (3852) 55-75-15

 

2.   Предмет Cоглашения

2.1.       Предметом настоящего Соглашения является дистанционная продажа Покупателю для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товаров, имеющихся в наличии в торговых предприятиях Продавца и доступных для заказа.

 

3.   Регистрация на Cайте и/или в Мобильном приложении

3.1.         Регистрация на   Сайте   и/или   в   Мобильном   приложении   является обязательной для оформления Заказа.

3.2.         Продавец   не   несет    ответственности   за   точность   и   правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3.         Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: arbik_prod@mail.ru

 

4.   Товар и порядок совершения покупки

4.1.    Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Справочную службу по телефону 8-800- 550-77-32.

Акционные предложения, размещенные в Аптеке Оператора или Партнера программы, действительны только при совершении покупки товаров в такой Аптеке. Акционные предложения, размещенные в мобильном приложении «Apteka22», действительны только при бронировании или совершении покупки товаров в мобильном приложении «Apteka22».

Акционные предложения, размещенные на интернет-сайте, расположенном в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://apteka22.ru/, действительны только при бронировании или совершении покупки товаров на указанном интернет-сайте.

4.2.         Для заказа Товара Покупателю необходимо выполнить отправку Предварительного заказа.

4.2.1. В случае, если в результате обработки программным комплексом Сайта и/или Мобильного приложения будет установлено отсутствие всего выбранного ассортимента Товаров одновременно в каком-либо из торговых предприятий Продавца, возможность размещения Заказа блокируется и до Покупателя доводится информация о невозможности исполнения Заказа в выбранном им виде.

В таком случае Покупатель имеет возможность указать иной адрес доставки или исключить из перечня Предварительного заказа те Товары, отсутствие которых у Продавца препятствует размещению Заказа, после чего повторно направить Предварительный заказ на проверку.

4.2.2.   В случае, если в результате обработки программным комплексом Сайта и/или Мобильного приложения будет установлено наличие возможности исполнения Заказа, Покупателю предоставляется возможность произвести оплату и передать Заказ для исполнения Продавцу.

4.3. В момент оформления Заказа Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным физическим лицом. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.4.    Продажа Товара производится на условиях полной предоплаты. В момент оформления Заказа Покупатель производит оплату стоимости Товара, а также услуг по его доставке. Денежные средства в размере стоимости Товара, а также услуг по его доставке блокируются на расчетном счете Покупателя согласно указанным реквизитам при оплате до момента подтверждения Заказа со стороны Продавца.

В случае подтверждения Заказа со стороны Продавца производится автоматическое списание заблокированных согласно настоящему пункту денежных средств с расчетного счета Покупателя и оформление Заказа считается завершенным.

В случае невозможности подтверждения Заказа со стороны Продавца по причинам, указанным в п. 4.8.2 настоящих Условий, Продавец информирует Покупателя о невозможности подтверждения Заказа и по волеизъявлению Покупателя Заказ может быть аннулирован в полном объеме или в его части согласно условиям, установленным разделом 4 настоящих Условий.

4.5.    После оформления Заказа на Сайте и/или в Мобильном приложении Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа путем размещения соответствующей информации в личном кабинете Покупателя на Сайте и/или в Мобильном приложении. Срок формирования Заказа составляет до 7 (семи) календарных дней.

4.6.    Продажа Товара на условиях настоящего Соглашения осуществляется из торговых предприятий Продавца, подключенных к сервису дистанционной продажи товаров сети «Фарм Дисконт».

4.7.    Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Возможность доставки до адреса Покупателя определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

4.8.   Аннуляция Заказа или Товара.

4.8.1.   Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца исключительно до момента подтверждения Заказа со стороны Продавца согласно п. 4.4 настоящих Условий. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

4.8.2.   Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки службой доставки, в случае отсутствия Товаров на складе в виду выкупа выбранного Покупателем Товара до момента оплаты Заказа и подтверждения Заказа со стороны Продавца согласно п. 4.4. настоящих Условий, а также других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец уведомляет Клиента о невозможности подтверждения Заказа и по волеизъявлению Покупателя Заказ может быть аннулирован в полном объеме или в части отсутствующих Товаров.

В случае аннуляции Заказа в полном объеме денежные средства, заблокированные согласно п. 4.4. настоящих Условий, подлежат разблокировке в автоматическом режиме.

В случае аннуляции Заказа в части отсутствующих Товаров такая аннуляция производится при соблюдении следующих условий:

-     при исключении Товара из Заказа денежные средства за аннулированный Товар, заблокированные согласно п. 4.4. настоящих Условий, подлежат разблокировке в автоматическом режиме;

-   если Товар, подлежащий аннуляции, участвует в акции Продавца совместно с иными Товарами, то аннуляции подлежат все Товары, участвующие в такой акции, если условия срабатывания акции подразумевают единовременную покупку нескольких товаров и такая аннуляция приводит к увеличению стоимости Заказа;

 

5.   Ознакомление с образцом Товара и его доставка

5.1. Доставка Отправлений осуществляется водителем-курьером. Доставка осуществляется в течении указанного покупателем интервала при оформлении Заказа на Сайте и/или в Мобильном приложении.

5.2.    За пределами границ муниципальных образований, указанных в приложении №1 (Список населенных пунктов) к настоящим Условиям доставка Отправлений не осуществляется. Для определения возможности доставки Товара по адресу, находящемуся в границах указанных муниципальных образований, Покупателю необходимо направить Предварительный заказ.

5.3.    Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств вследствие наступления вышеуказанных обстоятельств.

5.4.    Доставка заказов, принятых после 15:00, выполняется на следующий день.

5.5.    Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Соглашения (оформление Заказа) или оформление доставки Отправления (далее - «Получатель»). Частичный выкуп, т.е. отказ от части Товаров при получении Заказа, невозможен.

5.6.    Для подтверждения получения Отправления в рамках доставки Отправлений, Продавец, Покупатель и водитель-курьер используют рукописную подпись на документе приемки заказа.

5.6.    Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящих Условиях при вручении Отправления лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3. Соглашения).

5.7.      Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.

5.8.     Максимальная стоимость доставки Заказа составляет 199 руб.

5.9.     Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.

5.10.      При принятии Отправления от водителя-курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить целостность транспортной упаковки Отправления, самостоятельно вскрыть транспортную упаковку сверить содержимое Отправления (Заказа) с описью вложения на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, соответствие образцу Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара, проверить отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок Товара (в том числе и лекарственного препарата в случае его наличия в Заказе), надлежащий вид Товара (при возможности), расписаться в получении Отправления (Заказа) и в подтверждении отсутствия претензий к Продавцам и службе доставки. В случае, если во время приемки Отправления Получатель не уведомил Службу такси и Продавца в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) Отправления и не указал общий характер недостачи или повреждения (порчи) Отправления, считается, если не доказано иное, что отправление получено Получателем неповрежденным. После принятия Отправления Покупатель лишается права на предъявление претензий относительно Товара.

Принимая Отправление Покупатель подтверждает получение документов, подтверждающих качество лекарственных препаратов, при их доставке вне места нахождения аптечной организации, а также подтверждает, что по его требованию работником службы доставки/водителем-курьером было продемонстрировано соответствие температурного режима, при котором хранился лекарственный препарат при доставке, условиям хранения лекарственного препарата, указанным на его вторичной (потребительской) упаковке (в случае наличия лекарственного препарата в Заказе). В указанном случае Покупатель подтверждает данное соответствие на накладной, или на акте сдачи-приемки заказа, или на ином документе, подтверждающем факт доставки термолабильного лекарственного препарата (в случае наличия лекарственного препарата в Заказе).

5.11.   В случае если доставка Товара произведена в указанные в Заказе сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по возврату и доставке Товара.

 

6.   Порядок оплаты

6.1.     Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2.     Цена Товара указывается на Сайте и/или в Мобильном приложении. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3.      Цена Товара на Сайте и/или в Мобильном приложении может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.4.      Оплата Товара производится посредством платежных карт.

6.4.1.   В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.4.2.   Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.



7.   Возврат товара и денежных средств

7.1.   Возврат Товара надлежащего качества.

7.1.1.   Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.2.   Возврат Товара ненадлежащего качества.

7.2.1.   Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте и/или в Мобильном приложении. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте и/или в Мобильном приложении описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.2.2.   Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.5.9. настоящего Соглашения.

7.2.3.   Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

7.2.4.   Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.3.      Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.

7.4.      В случае невозможности передачи Заказа Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе самостоятельно определить срок и место временного хранения Заказа для самостоятельного получения данного Заказа. О данном решении Продавец информирует Покупателя путем совершения телефонного звонка, либо отражением информации в личном кабинете Покупателя.

7.5.      В случае неполучения заказанного Товара Покупатель должен незамедлительно обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением.

7.6.      Стоимость доставки, после принятия Заказа к исполнению Продавцом, возврату не подлежит. В случае отказа Покупателя от Заказа, совершенного им после принятия Заказа к исполнению Продавцом, возврату не подлежит.

7.7.       Покупатель обязуется возместить все расходы Продавца по возврату Отправления в случае указания Покупателем неверного и / или неполного адреса доставки Отправления, а также иных предоставленных в рамках оформления Заказа сведений согласно п. 1.4 настоящего Соглашения, а также в случае отказа Покупателя/Получателя принять Отправление по причинам, не зависящим от Продавца.

 

8.   Ответственность

8.1.    Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте и/или в Мобильном приложении.

8.2. В случае, если Покупатель отменяет ранее оформленный и оплаченный Заказ, и (или) отказывается от его получения, и (или) отсутствует в согласованное время доставки по указанному им адресу, заказ аннулируется. Уплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю, за исключением суммы комиссии курьера. Сумма комиссии курьера удерживается в том случае, если он был задействован в доставке Товара.

8.3. В случае, если доставка товара не состоялась по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату Покупателю в полном объеме.

8.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование иных сайтов и приложений.

8.5. Продавец, Администрация Сайта и Приложения не несут ответственности за достоверность сведений, представленных Покупателем.

8.6.  Администрация Сайта и Приложения не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу. Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков доставки Товара подлежат направлению тому продавцу, чей Товар был заказан посредством Сайта и/или Приложения. При этом Администрация обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у Администрации информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении Администрации и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.

 

9.   Конфиденциальность и защита информации

 

9.1. Регистрируясь на Сайте и/или в Мобильном приложении, Покупатель выражает свое согласие на обработку Продавцами:

своих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; абонентский номер контактного телефона; пол; адрес проживания; адрес доставки товара, любым действием или совокупностью действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая (но не ограничиваясь) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей дистанционной продажи Товаров, а также продвижения товаров, и услуг Продавцов, надлежащее исполнение Продавцами своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами и оказания Участнику информационных услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг).

9.2.     Моментом получения согласия Покупателя на обработку его персональных данных считается момент совершения им действий, необходимых для выполнения регистрации на Сайте и/или в Мобильном приложении.

9.3. В том случае, если Покупатель предоставил персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование таких третьих лиц об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

9.4.     Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при не автоматизированной обработке).

9.5.     Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Покупателем. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления Продавцу соответствующего заявления с обязательным указанием в нем фамилии, имени, отчества, обратного адреса, номера телефона, направленного любым из следующих способов:

почтовым отправлением с описью вложения, и уведомлением о вручении по адресу: 659303, г. Бийск, ул. Мерлина 59, Н-3,
путем направления электронно-цифрового образа заявления на адрес электронной почты: arbik_prod@mail.ruarbik_prod@mail.ru

Обработка персональных данных Покупателя прекращается в течении десяти рабочих дней с даты поступления отзыва.

9.6.    Принимая настоящие Условия, регистрируясь на Сайте и/или в Мобильном приложении, Покупатель в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» выражает свое согласие на получение от Продавца рекламно-информационных сообщений, распространяемых по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Оператора рекламно-информационной рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений, включая рассылки уведомлений рекламного характера.

9.7. Покупатель вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив Продавцу соответствующее заявление с обязательным указанием в нем фамилии, имени, отчества, номера карты, номера телефона, направленного любым из следующих способов:

почтовым отправлением с описью вложения, и уведомлением о вручении по местонахождению Продавца;
путем направления электронно-цифрового образа заявления на адрес электронной почты:arbik_prod@mail.ru
лично в аптечных пунктах Продавцов.

Продавец прекращает направление Покупателю уведомлений рекламного характера в течении десяти рабочих дней с момента получения отказа.

 

10.   Дополнительные условия

10.1.         Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2.     Сайт, Мобильное приложение и иные предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца вправе в одностороннем порядке периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без дополнительного уведомления Покупателя.

10.3.     К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.4.     В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.5.     Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.6.     Продавец вправе устанавливать специальную стоимость и/или порядок дистанционной продажи, доставки Товара, в том числе в рамках проводимых акций, направленных на привлечение потребителей.

Приложение №1 Населенных пункты на территории которых выполняется доставка

Регион

Город

Алтайский край

Бийск